暑假已經(jīng)開(kāi)始，北京各大博物館再次面臨超大客流的壓力。繼首都博物館等熱門(mén)博物館延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間之后，自7月15日至8月31日，北京市屬公園和中國(guó)園林博物館取消周一文物古建院落、園中園、博物館閉園（館）的規(guī)定，全面開(kāi)放接待市民游客。這意味著，頤和園佛香閣、天壇公園祈年殿、北海公園瓊島等熱門(mén)場(chǎng)館，周一也將開(kāi)放迎客。時(shí)間基本與今年的伏天重合，卻是夏日里一波大福利。

博物館周一閉館的慣例為何打破？暑期博物館熱得發(fā)燙是最直接的原因。近年來(lái)，文旅熱帶動(dòng)博物館、古建院落等參觀熱潮；每到暑假，坐擁歷史文化資源富礦的北京，游客暴增，熱門(mén)場(chǎng)館一票難求。據(jù)報(bào)道，博物館閉館時(shí)間早，游客排長(zhǎng)龍進(jìn)入場(chǎng)館，觀展時(shí)間格外緊張，往往不盡興，甚至要吃閉門(mén)羹。比如規(guī)模較大的博物館中最早停止檢票的是中國(guó)園林博物館，下午3點(diǎn)半就無(wú)法進(jìn)館，“這座博物館在西五環(huán)外，距離市區(qū)較遠(yuǎn)，很多人來(lái)得稍晚一點(diǎn)都進(jìn)不去”，因此不少游客呼吁：“北京的博物館能不能晚點(diǎn)下班？”而市屬公園里的園中園、博物館都極具特色，像天壇公園內(nèi)的祈年殿、回音壁周一閉館，往往讓游客掃興而歸。即便市民本來(lái)無(wú)需專(zhuān)找假期參觀，可很多市民白天要上班，下班后有時(shí)間帶孩子參觀，但園中園和博物館也已經(jīng)下班了。此類(lèi)博物館與市民上班時(shí)間同步，就意味著與市民的參觀愿望不能同步。

民有所呼，政有所應(yīng)。暑期來(lái)臨前，北京就推出多項(xiàng)措施，專(zhuān)為游客“大飽眼福”行方便。除故宮、國(guó)博等旅游景區(qū)，北京全市旅游景區(qū)已全面取消預(yù)約要求，方便游客隨時(shí)購(gòu)票參觀；首都博物館、北京古代建筑博物館、國(guó)家體育場(chǎng)、鼓樓等延時(shí)開(kāi)放，最大程度地承接游客的參觀需求；北海、香山、中國(guó)園林博物館還打造夜游活動(dòng)，讓游客領(lǐng)略燈影里別樣、絢麗的京城。

博物館實(shí)現(xiàn)“夏時(shí)制”，不僅可以起到分流的作用，更能優(yōu)化游客體驗(yàn)。場(chǎng)館多一點(diǎn)延時(shí)開(kāi)放，游客就多一些機(jī)會(huì)近距離與文物對(duì)話(huà)，北京之旅就少一份遺憾。取消預(yù)約、延時(shí)、周一不閉館等，不僅是為文化盛宴錦上添花，更為北京文旅大盤(pán)注入新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

博物館實(shí)行“夏時(shí)制”，并非簡(jiǎn)單拔針重啟，意味著更多的人力、物力投入。比如博物館與游客天天見(jiàn)，維護(hù)館舍和展品的時(shí)間將大大壓縮，給文博單位帶來(lái)挑戰(zhàn)。此外，即便延時(shí)開(kāi)放，依舊要面對(duì)巨大的客流壓力。為熱門(mén)場(chǎng)館分流，需要更多針對(duì)性舉措，提供更多優(yōu)良的服務(wù)。如何在保證服務(wù)不掉線(xiàn)、安保不下線(xiàn)的情況下，最大可能地滿(mǎn)足游客需求，考驗(yàn)管理者的智慧。

博物館延時(shí)開(kāi)放，延的是服務(wù)，更是誠(chéng)意。相信“夏時(shí)制”、“超長(zhǎng)待機(jī)”，未來(lái)將成為博物館、景區(qū)暑期迎客的標(biāo)配。