“慢游澳門(mén)，最美的人情。”剛結(jié)束澳門(mén)之旅的游客王小姐點(diǎn)評(píng)說(shuō)。“熱心、貼心、耐心、細(xì)心、舒心。”同伴陳小姐則用“五心”來(lái)形容她心目中的“五星澳門(mén)”。

剛剛過(guò)去的“五一”假期，雖然澳門(mén)多日遭逢陰雨，但并未澆熄游客的熱情。

據(jù)澳門(mén)特區(qū)政府治安警察局最新數(shù)據(jù)，“五一”5天假期期間，澳門(mén)各口岸通關(guān)暢順，共有298.9萬(wàn)人次出入境，日均59.8萬(wàn)人次，比2023年同期增加12.7％。旅客方面共有60.4萬(wàn)人次訪澳，日均12.1萬(wàn)人次，比2023年同期增加23％。其中，內(nèi)地旅客占80.5％，有48.6萬(wàn)人次，同比增加29.9％。

在街邊檐下躲雨時(shí)店家送來(lái)點(diǎn)心供試吃、問(wèn)路時(shí)有帶傘民眾熱心幫忙帶路護(hù)送、各大旅游景點(diǎn)安排井然有序……許多游客在社交網(wǎng)絡(luò)上分享澳門(mén)之游帶來(lái)的暖心瞬間。

“旅游大使，你我都是。”澳門(mén)特區(qū)政府旅游局近年來(lái)推出“澳門(mén)有禮運(yùn)動(dòng)”，邀請(qǐng)全民參與，鼓勵(lì)全城各界以禮待客，宣傳澳門(mén)有禮都市形象，進(jìn)一步鞏固澳門(mén)世界旅游休閑中心的地位。

澳門(mén)旅游商會(huì)理事長(zhǎng)、澳中旅董事長(zhǎng)張健中表示，“五一”假期來(lái)澳旅客以“個(gè)人游”為主，澳門(mén)酒店平均入住率超90％，多間酒店入住率達(dá)到100％。澳門(mén)輕軌在假期延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間，各樞紐點(diǎn)的穿梭巴士增加班次，這些細(xì)節(jié)均體現(xiàn)了澳門(mén)為應(yīng)對(duì)旅客增多所作出的主動(dòng)調(diào)整，提供良好體驗(yàn)有利于吸引海內(nèi)外旅客到來(lái)。

配合特區(qū)政府構(gòu)建澳門(mén)誠(chéng)信、宜游的城市形象，澳門(mén)特區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)持續(xù)推動(dòng)業(yè)界參與“誠(chéng)信店認(rèn)可計(jì)劃”。截至2023年底，“誠(chéng)信店”已增至逾1400間。

“在澳門(mén)的手信店挑選時(shí)，‘誠(chéng)信店’的招牌令人放心。加上導(dǎo)購(gòu)用普通話耐心介紹，讓我更感受到伴手禮背后的人情味。”北京游客劉先生說(shuō)。

澳門(mén)特區(qū)立法會(huì)議員、民眾建澳聯(lián)盟主席施家倫表示，“五一”假期訪澳旅客數(shù)據(jù)理想，不少旅客冒雨出游，反映澳門(mén)對(duì)海內(nèi)外旅客具有相當(dāng)吸引力。

為持續(xù)推動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)，提升社區(qū)整體吸引力，澳門(mén)特區(qū)政府經(jīng)濟(jì)及科技發(fā)展局在北區(qū)推出“花薈北區(qū)”活動(dòng)，推出“澳門(mén)北區(qū)逛吃打卡地圖”，串聯(lián)區(qū)內(nèi)的美食和景點(diǎn)。

“這是我第二次到澳門(mén)來(lái)旅游，這次沒(méi)有再去大三巴、媽閣廟等傳統(tǒng)景點(diǎn)，而是發(fā)掘了筷子基、高士德等民生區(qū)，參觀葉挺故居、冼星海紀(jì)念館，還在街市吃了早餐，感受到澳門(mén)旅游的另一面。”廈門(mén)游客高先生說(shuō)。

“五一”假期，橫琴口岸再度成為赴澳門(mén)旅游的熱點(diǎn)。橫琴邊檢站統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，橫琴口岸“五一”期間多次刷新口岸開(kāi)通以來(lái)單日客流紀(jì)錄。5月2日和5月3日兩天，出入境雙向客流均超過(guò)4萬(wàn)人次，其中5月3日，橫琴口岸單日出入境客流突破8.6萬(wàn)人次，也是今年以來(lái)口岸第三次刷新紀(jì)錄。

澳門(mén)城市大學(xué)國(guó)際旅游與管理學(xué)院執(zhí)行副院長(zhǎng)李璽說(shuō)，橫琴封關(guān)運(yùn)作以來(lái)，知名度和影響力不斷提升，不少游客選擇“一程多站”的琴澳聯(lián)動(dòng)旅游。

5月6日，內(nèi)地居民7日內(nèi)可以“團(tuán)進(jìn)團(tuán)出”方式經(jīng)橫琴口岸多次往返橫琴與澳門(mén)政策開(kāi)始實(shí)施，一行十多人的三天兩夜旅行團(tuán)抵達(dá)澳門(mén)，開(kāi)始假期后的錯(cuò)峰出游。

李璽表示，橫琴與澳門(mén)在旅游資源和空間分布上具有較好互補(bǔ)性。琴澳團(tuán)隊(duì)旅游簽注政策推出后，兩地業(yè)者可以在旅游線路設(shè)計(jì)時(shí)擁有更大的彈性和更加廣闊的想象空間。

“相信未來(lái)伴隨著琴澳旅游一體化的發(fā)展，下一個(gè)長(zhǎng)假我們將見(jiàn)到更多的游客經(jīng)由橫琴入澳，體驗(yàn)兩地豐富多元的旅游產(chǎn)品。”李璽說(shuō)。