“在天水為吃一碗麻辣燙排了2個(gè)多小時(shí)隊(duì)”“盡管下著小雨,但絲毫沒影響游客體驗(yàn)簪花的熱情”……清明假期,文旅爆款吸引游客涌入各地“小城”。
事實(shí)上,越來越多的縣城小鎮(zhèn)正以其各具特色的文旅IP在供給側(cè)展現(xiàn)出多元活力,激發(fā)文旅消費(fèi)新需求,并成為文旅消費(fèi)新的趨勢。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,旅游消費(fèi)與大休閑大文娛的結(jié)合會越來越緊密,品質(zhì)化則是需要長期堅(jiān)持的方向。
特色I(xiàn)P引爆市場
不少游客向中國證券報(bào)記者講述了他們在幾個(gè)新晉“網(wǎng)紅”城市清明假期旅行的經(jīng)歷。西安的張先生選擇去甘肅天水旅游。“天水麻辣燙實(shí)惠好吃,地方美食太吸引人了,仿佛全國人民都來天水了。”張先生告訴記者,清明假期天水的麻辣燙門店幾乎都在排隊(duì),他排了兩個(gè)多小時(shí)才吃上這碗“網(wǎng)紅”美食。
事實(shí)上,今年清明假期,河南開封、福建泉州等城市均成為火爆全網(wǎng)的旅游目的地。鄭州的王女士此前在短視頻平臺看到“王婆說媒”節(jié)目出圈后,在清明假期來到了開封。泉州蟳埔村同樣火熱,“盡管下起了小雨,但游客打著傘排長隊(duì)等著和簪花拍照。”北京的李女士告訴記者。
記者從去哪兒平臺獲悉,今年清明假期,天水、開封、泉州酒店預(yù)訂量同比增幅分別達(dá)到12倍、4.5倍、3.3倍。天水市相關(guān)部門數(shù)據(jù)顯示,4月5日,天水市區(qū)的伏羲廟景區(qū)游客接待量達(dá)到4.2萬人次,而距離市區(qū)較遠(yuǎn)的麥積山景區(qū)游客接待量也達(dá)到1.9萬人次。
去哪兒大數(shù)據(jù)研究院研究員肖鵬表示,清明假期較為短暫,且臨近五一,并不算傳統(tǒng)意義上的出游旺季。隨著一些小城市的特色文旅IP熱度攀升,疊加“2小時(shí)高鐵圈”提供的出行便利,今年清明假期旅游市場顯得格外熱鬧。
小城釋放新動能
流量背后離不開特色文旅IP支撐。越來越多的特色I(xiàn)P帶火各具特色的小城,并折射出文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢。
同程研究院首席研究員程超功向中國證券報(bào)記者表示,淄博、天水、開封等城市火爆,流量源頭是分散于人們?nèi)粘I钪械乃槠,包括一杯奶茶、一頓燒烤、一碗麻辣燙或是一場“網(wǎng)紅”演出,而這一現(xiàn)象反映出旅游消費(fèi)大眾化的重要特征。
“為何麻辣燙可以撐起當(dāng)?shù)匚穆孟M(fèi)的火爆人氣?”程超功表示,旅游已不再局限于大牌景區(qū)、知名地標(biāo),而是分散于大消費(fèi)、大文娛的各個(gè)品類之中。
越來越多的小城釋放出文旅消費(fèi)新動能,這是文旅大眾化的顯著體現(xiàn)。多家在線旅游平臺數(shù)據(jù)顯示,2024年以來,元旦、春節(jié)、清明期間“小機(jī)場”城市機(jī)票、酒店預(yù)訂量逐步提升。從去哪兒平臺看,擁有“小機(jī)場”的三線及以下城市,機(jī)票、酒店預(yù)訂量在清明假期迎來爆發(fā)性增長,以云南芒市、江西上饒、寧夏中衛(wèi)、福建三明等“小機(jī)場”城市為目的地的機(jī)票預(yù)訂量同比增長七成以上。
攜程研究院戰(zhàn)略研究中心高級研究員沈佳旎告訴中國證券報(bào)記者,“爆款小城”的出現(xiàn),契合了游客近年來尋求個(gè)性化、獨(dú)特化體驗(yàn)的需求;同時(shí),小城的旅游消費(fèi)價(jià)格相對便宜,消費(fèi)者更容易享受到輕松愜意的旅行環(huán)境,這也是大眾化旅游消費(fèi)的重要一環(huán)。
此外,各地越來越懂游客的心。以“寵客游”模式為例,大學(xué)生是當(dāng)前文旅消費(fèi)的主力軍,在旅游大眾化時(shí)代,“得大學(xué)生者得天下”已成為業(yè)界共識。淄博、哈爾濱、洛陽、天水均主打一個(gè)“寵”字。肖鵬向記者表示,所謂“寵”,實(shí)際上體現(xiàn)的是以游客為本、注重細(xì)節(jié),同時(shí)融合特色文化,將游客的需求和體驗(yàn)放在首位。
走品質(zhì)化路線
“爆款”城鎮(zhèn)短期可以帶來流量,長期看需要堅(jiān)持走品質(zhì)化路線。
清明假期首日,萬歲山武俠城景區(qū)公眾號發(fā)布緊急通知稱,“因今日(4月4日)萬歲山武俠城游客量較大,根據(jù)限量、分時(shí)、錯(cuò)峰的游覽要求,為確保游客的安全和游覽體驗(yàn),萬歲山武俠城現(xiàn)啟動限流措施,暫停線上購票。”
甘肅省文旅廳4月5日發(fā)布消息,由于假期游客量激增,秦州區(qū)、麥積區(qū)等區(qū)縣賓館住宿率均接近100%,其余周邊縣區(qū)賓館住宿率接近74%。有網(wǎng)友提到,凌晨2點(diǎn)到達(dá)天水,找遍天水所有酒店,就連洗浴中心也全部爆滿。天水市隨即推出游客分流措施,部分中小學(xué)操場、醫(yī)院面向外地游客免費(fèi)提供車位,設(shè)立臨時(shí)住宿點(diǎn),4月5日當(dāng)天協(xié)調(diào)解決旅客住宿800余人次。
實(shí)際上,游客大量涌入后,地方或景區(qū)承載力不足的案例不在少數(shù)。程超功表示,號召本地居民為游客“讓”出核心消費(fèi)場所長期看不可持續(xù),中小型城市應(yīng)理性對待“爆款”現(xiàn)象,盡可能平衡好各種關(guān)系。
此外,越來越多的“爆款”城鎮(zhèn)出現(xiàn),程式化、流水線化套路隨之誕生,“審美疲勞”難以避免。“打造爆款只是手段而非目標(biāo)。從長遠(yuǎn)發(fā)展看,目的地營銷同樣需要細(xì)水長流。”程超功表示,除了運(yùn)作“爆款”活動,目的地層面還須有對應(yīng)的系統(tǒng)籌劃,確保熱度按預(yù)定的目標(biāo)次第展開。對于偶發(fā)的“爆款”元素,借勢要有所取舍,避免曇花一現(xiàn)。