海南省外事辦公室介紹，為了從政策解讀及衣、食、住、行等各方面為外籍人士在海南生活提供便利服務(wù)，由該辦編制的《外籍人士在瓊服務(wù)手冊》24日正式發(fā)布。

隨著海南對外開放、入境免簽政策的不斷推進，越來越多外籍人士來到海南工作、旅游、學(xué)習(xí)和生活，如何辦理綁定銀行卡、哪些手機軟件需要下載、怎樣使用手機支付……這些問題往往使外籍人士入境后感到一頭霧水。

作為海南首次面向外國人編寫的服務(wù)指南，《外籍人士在瓊服務(wù)手冊》以清晰、便捷、可視化的方式，提供在瓊外籍人士工作、生活、創(chuàng)業(yè)所需的實用性信息和服務(wù)資訊。

《外籍人士在瓊服務(wù)手冊》共分為四個部分，“海南概覽About Hainan”介紹海南名稱、人口、特色等；“來到海南Staying in Hainan”包括入境后政務(wù)手續(xù)、常用應(yīng)用程序、支付方式、通訊、租房、教育、醫(yī)療、求助熱線、天氣、法定假日等重要信息；“探索海南Explore Hainan”推薦文化參觀、旅游信息、購物、美食、重要活動與比賽等；“本地服務(wù)Local Services”包含海南自由貿(mào)易港一站式政策查詢解讀平臺、創(chuàng)業(yè)、入境免簽政策、人才認定標準及相關(guān)政策、領(lǐng)事協(xié)助等內(nèi)容。

此外，《外籍人士在瓊服務(wù)手冊》還內(nèi)附40余張應(yīng)用程序、商超所對應(yīng)的插圖，內(nèi)置35個二維碼，延伸在瓊生活、旅游的服務(wù)信息和指南。

據(jù)介紹，紙版手冊將向出入境管理服務(wù)大廳、機場、碼頭、酒店等外籍人士聚集區(qū)域集中投放，并將面向博鰲亞洲論壇2024年年會嘉賓發(fā)放，供來瓊參會的外籍嘉賓便捷地查詢相關(guān)服務(wù)資訊。

海南省外事辦公室有關(guān)負責人表示，《外籍人士在瓊服務(wù)手冊》的發(fā)布是海南提升國際化服務(wù)水平的重要舉措，是外籍人士通行海南的一本“百科全書”，也是海南首本外籍人士工作生活服務(wù)指南。