“十一”假期過(guò)后,出行市場(chǎng)轉(zhuǎn)入淡季,各大航司也開(kāi)始“卷”機(jī)票價(jià)格。10月16日,有旅客向記者反映,自己在搜索機(jī)票時(shí)發(fā)現(xiàn),同一城市的同天航班,國(guó)航、東航、南航三大航的部分經(jīng)濟(jì)艙票價(jià)甚至比低成本航空春秋航空的票價(jià)更便宜。民航業(yè)內(nèi)人士表示,一方面,兩趟航班目的地機(jī)場(chǎng)的區(qū)位具有差異,另一方面,國(guó)際航線未完全恢復(fù),不少航司加大了對(duì)國(guó)內(nèi)航線運(yùn)力的投入,導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇。面對(duì)已經(jīng)到來(lái)的傳統(tǒng)淡季,各航司的成本控制能力便成為關(guān)鍵,他們也在不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品進(jìn)一步吸引新客。
相差100元的機(jī)票
“國(guó)航的空客350居然比春秋航空的空客321票價(jià)還便宜?”10月14日,在廣州工作的消費(fèi)者魏嘉臨時(shí)接到了去上海出差的通知,他在查詢(xún)機(jī)票時(shí)發(fā)現(xiàn)10月15日從廣州直飛上海的經(jīng)濟(jì)艙最低票價(jià)為國(guó)航CA1866航班,該航班票價(jià)僅為445元(不含燃油附加費(fèi),下同),比同一時(shí)間段春秋航空的票價(jià)還低。
魏嘉所選擇的10月15日國(guó)航航班是20時(shí)55分從廣州白云機(jī)場(chǎng)起飛、23時(shí)20分落地上海浦東機(jī)場(chǎng),機(jī)上提供小食和WiFi,并由空客350寬體機(jī)執(zhí)飛。而與國(guó)航起飛時(shí)間僅差15分鐘的低成本航空公司春秋航空9C8932的航班票價(jià)為549元,由空客321窄體機(jī)執(zhí)飛,并且不提供餐食。由此可以計(jì)算,上述兩趟航班票價(jià)相差104元。“要說(shuō)這兩趟航班最大的不一樣,就是目的地機(jī)場(chǎng)的差別,春秋航空這趟班機(jī)落地在上海虹橋機(jī)場(chǎng)。”魏嘉表示。
不僅僅是上述航班,記者查詢(xún)攜程旅行App發(fā)現(xiàn),10月20日,在上海—廣州的航班中,6時(shí)30分起飛的南航CZ3549航班票價(jià)為300元,比7時(shí)15分起飛的春秋航空9C8835航班370元的票價(jià)低70元。同時(shí),在上海—重慶航線中,10月18日9時(shí)出發(fā)的東航MU5423航班票價(jià)為594元,而當(dāng)日7時(shí)35分起飛的春秋航空9C8897航班票價(jià)為640元。上述南航和東航航班的出發(fā)地均在上海浦東機(jī)場(chǎng),春秋航空航班則在上海虹橋機(jī)場(chǎng)起飛。
對(duì)此,民航業(yè)內(nèi)人士表示,“十一”假期過(guò)后,旅客出行頻率降低,機(jī)票確實(shí)會(huì)有降價(jià)的現(xiàn)象。上述國(guó)航與春秋航空兩個(gè)航班的目的地不同,也是造成機(jī)票存在差價(jià)的關(guān)鍵因素。因?yàn)楹鐦驒C(jī)場(chǎng)位于市區(qū),交通更為便利,因此落地虹橋機(jī)場(chǎng)的航班價(jià)格普遍會(huì)比落地浦東機(jī)場(chǎng)的航班貴一些。此外,航班時(shí)刻也是影響航班票價(jià)的主要因素之一。
降價(jià)提升客座率
除了全服務(wù)航空公司與低成本航空公司“卷”價(jià)格之外,淡季時(shí)期整體的機(jī)票價(jià)格也處于低位。去哪兒旅行App顯示,10月16日北京—大連最低機(jī)票票價(jià)為199元,折扣為2.1折;10月19日北京—武漢票價(jià)折扣低至0.9折。
航旅縱橫大數(shù)據(jù)顯示,10月8日—14日,國(guó)內(nèi)航線的機(jī)票平均價(jià)格(不含稅)環(huán)比回落約兩成。10月中下旬,北京—西安、北京—成都、上海—?凇⑸虾—廣州等多條熱門(mén)航線,均有低至2折的機(jī)票在售。
在航司低票價(jià)的背后,一方面,“十一”假期過(guò)后旅客出行需求逐步下降;另一方面,在國(guó)際航線未完全恢復(fù)的情況下,不少航司加大了對(duì)國(guó)內(nèi)航線運(yùn)力的投入,這也使得國(guó)內(nèi)民航客運(yùn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇。
上述民航業(yè)內(nèi)人士解釋道,以空客350為代表的寬體機(jī)運(yùn)力大,通?沙休d約300名乘客,一般情況下,寬體機(jī)多執(zhí)飛國(guó)際航線以及國(guó)內(nèi)商務(wù)干線,但目前國(guó)際航班仍在恢復(fù)中,所以部分航司把原本執(zhí)飛國(guó)際航線的寬體機(jī)用來(lái)執(zhí)飛國(guó)內(nèi)航線,造成國(guó)內(nèi)航班座位數(shù)快速上升。同時(shí),當(dāng)前又處于民航客運(yùn)淡季,部分航司為了提升上座率,降低機(jī)票票價(jià)。
資深民航專(zhuān)家韓濤表示,航班票價(jià)一般跟機(jī)型關(guān)系不大,跟客座率有一定關(guān)系,機(jī)型大座位多,反而很難達(dá)到理想的客座率水平,當(dāng)同一條航線上,全服務(wù)航空公司碰到低成本航空公司時(shí),低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)也是在所難免的。
在中國(guó)航協(xié)舉辦的第十六期專(zhuān)家沙龍研討會(huì)上,有民航專(zhuān)家認(rèn)為,當(dāng)前全行業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)包括國(guó)內(nèi)航司競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈。我國(guó)航司數(shù)量過(guò)多,行業(yè)市場(chǎng)集中度較低,航司之間通過(guò)低價(jià)吸引客源,價(jià)格戰(zhàn)從國(guó)內(nèi)航線卷至國(guó)際,導(dǎo)致國(guó)外航司市場(chǎng)退出的趨勢(shì)明顯,容易引發(fā)惡性競(jìng)爭(zhēng),急需科學(xué)調(diào)控和強(qiáng)化行業(yè)自律。
淡季營(yíng)銷(xiāo),價(jià)格以外的砝碼
四季度是民航市場(chǎng)的傳統(tǒng)淡季,如何進(jìn)一步增加營(yíng)收,成為各航司下一步的課題。
當(dāng)前,民航市場(chǎng)正逐步進(jìn)入淡季運(yùn)營(yíng)周期。以國(guó)航為例,國(guó)航發(fā)布的最新月度運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示,9月客運(yùn)運(yùn)力投入環(huán)比下降12.4%;旅客周轉(zhuǎn)量環(huán)比下降15.9%;客座利用率環(huán)比下降3.3個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí),南航9月客運(yùn)運(yùn)力投入環(huán)比下降12.02%;旅客周轉(zhuǎn)量環(huán)比下降13.72%;客座率環(huán)比下降1.68個(gè)百分點(diǎn)。環(huán)比下降的運(yùn)力投入、旅客量和客座率,也讓各航司的淡季運(yùn)營(yíng)面臨不小的壓力。
針對(duì)淡季運(yùn)營(yíng),春秋航空宣傳部部長(zhǎng)毛懿表示,近年來(lái),春秋航空推出了“想飛就飛系列套票”“行李暢享卡”“省錢(qián)卡”等創(chuàng)新產(chǎn)品,滿(mǎn)足不同群體旅客的需求從而吸引新客,同時(shí)也有利于刺激旅客增量出行需求,提升旅客黏性。
記者在中國(guó)國(guó)航App看到,近期,國(guó)航針對(duì)60歲及以上老人推出“敬老權(quán)益卡(第四期)”;同時(shí),還推出了15條古建文化巡游航線,旅客可以前往山西、重慶、云南、湖北等地。不難看出,各航司都在積極布局淡季市場(chǎng),爭(zhēng)奪更多的市場(chǎng)份額,從而獲取更大的收益。
在民航業(yè)內(nèi)人士林智杰看來(lái),淡季市場(chǎng)呈現(xiàn)出供大于求的現(xiàn)象,行業(yè)出現(xiàn)內(nèi)卷、價(jià)格戰(zhàn)的情況。但因?yàn)槭杖攵丝蔀榈目臻g有限,所以各個(gè)航空公司的成本控制能力成為關(guān)鍵。
韓濤認(rèn)為,“十一”假期過(guò)后到春節(jié)假期前的這段時(shí)間內(nèi),民航客運(yùn)市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)相對(duì)的淡季,加大促銷(xiāo)力度成為商家攬客的手段之一。(來(lái)源:北京商報(bào) 作者:吳其蕓)