記者8月23日從中國(guó)國(guó)家博物館獲悉，為有效應(yīng)對(duì)黃牛倒票，國(guó)博近期通過(guò)實(shí)行“退票不回池”、封禁虛擬號(hào)段及高頻訪問(wèn)IP等手段，配合北京警方嚴(yán)厲打擊“黃牛”倒票行為，取得較為顯著成效。

據(jù)介紹，國(guó)博目前實(shí)施每日17時(shí)按比例放出未來(lái)7日內(nèi)每個(gè)參觀日的預(yù)約量、“退票不回池”預(yù)約規(guī)則，避免黃牛通過(guò)技術(shù)手段“秒退”“秒搶”；同時(shí)加強(qiáng)身份信息核驗(yàn)，杜絕人證不符現(xiàn)象。技術(shù)方面，通過(guò)封禁170、171等虛擬號(hào)段、優(yōu)化人機(jī)驗(yàn)證等措施，增加“黃牛”搶票難度和成本，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整風(fēng)控規(guī)則。

作為免費(fèi)參觀博物館，國(guó)博是全國(guó)最難預(yù)約的場(chǎng)館，沒(méi)有之一。長(zhǎng)期以來(lái)，國(guó)博雖然采取了諸多防范措施，但道高一尺、魔高一丈，黃牛猖狂依舊，無(wú)數(shù)免費(fèi)門票被黃牛炒至一百至數(shù)百元不等。日前，央視新聞報(bào)道，記者在國(guó)博展館外隨機(jī)采訪了30位游客，發(fā)現(xiàn)只有2人是通過(guò)正規(guī)渠道預(yù)約進(jìn)去的，而其他28人都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)找黃牛加價(jià)進(jìn)的博物館。黃牛倒票之亂，觸目驚心。

黃牛手上門票來(lái)自何處？前不久，北京市海淀區(qū)人民檢察院辦理完的一起黃牛倒票案件，揭開(kāi)了其中“奧秘”。通常而言，門票預(yù)約成功與許可退票之間有近7天“時(shí)間差”，這也是黃牛倒票“時(shí)間窗口”。案件資料顯示，涉案人王某和張某用搶票軟件，利用掌握的他人有效身份信息，搶占大量門票資源，在招攬到真正游客后，利用“時(shí)間差”不斷在預(yù)約系統(tǒng)“秒退”“秒搶”，如此反復(fù)，門票就成了他們掌中玩物。僅2023年暑期，在不到一個(gè)月時(shí)間就非法獲利30多萬(wàn)元。國(guó)博及其他熱門景點(diǎn)黃牛倒票“奧秘”，也大致如此。

去年7月，為應(yīng)對(duì)博物館“一票難求”問(wèn)題，國(guó)家文物局發(fā)布專門通知，要求熱門場(chǎng)館提升門票預(yù)約精細(xì)化管理水平，實(shí)施“退票動(dòng)態(tài)回池”規(guī)則，即退票不能即時(shí)返回票池，而應(yīng)根據(jù)情況分段適時(shí)放回票池。但是，此舉仍存漏洞，黃牛還有機(jī)會(huì)用技術(shù)手段倒票，治理成效不彰，上述國(guó)博倒票亂象，就是很好例證。

如今，國(guó)博在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，適當(dāng)增加投放預(yù)約門票數(shù)量和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)名登記入場(chǎng)門票情況下，決定實(shí)施“退票不回池”預(yù)約規(guī)則，即退票一律不再返回票池，這無(wú)異于取消退票環(huán)節(jié)，讓黃牛失去倒票“時(shí)間窗口”。這種情況下，再先進(jìn)的搶票軟件也無(wú)“用武之地”，再囂張的黃牛也無(wú)計(jì)可施。

值得一提的是，收費(fèi)熱門景點(diǎn)完全可借鑒國(guó)博做法，實(shí)施“退票只退款不回池”預(yù)約規(guī)則，讓黃牛倒票無(wú)從下手。這些舉措，不會(huì)給博物館和游客帶來(lái)任何損失，但黃牛很可能因此“失業(yè)”。大數(shù)據(jù)時(shí)代，修改退票規(guī)則并無(wú)技術(shù)障礙。國(guó)博實(shí)施“退票不回池”規(guī)則看似簡(jiǎn)單，實(shí)則瞄準(zhǔn)黃牛倒票“七寸”，堪稱打擊黃牛“終極殺器”，成效令人振奮，值得推而廣之。（來(lái)源：紅網(wǎng)）