“洛陽好像有1億人!”每逢假日,當龍門石窟人潮如海時,在洛邑古城裙袂飛揚處,逢老君山頂摩肩接踵日,這句看似樸素實則夸張、輕聲抱怨充滿傲嬌的話語,總會在呈現(xiàn)洛陽文旅火熱場面的短視頻中刷屏。
洛陽文旅“出圈”爆火,得益于踐行“顛覆性創(chuàng)意、沉浸式體驗、年輕化消費、移動端傳播”文旅發(fā)展新理念,其背后是4000年歷史文化名城主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維。
當“十三朝古都”擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維,迭代創(chuàng)新、注重互動、用戶至上等思維模式,轉(zhuǎn)變?yōu)榛臃、熱情似火、服務周到的文旅實踐,戳中了游客和網(wǎng)友的癢點,讓洛陽之行成為無數(shù)人的殷切期許和浪漫之約。
顛覆傳統(tǒng)模式 創(chuàng)意迭出
洛陽究竟有多火?先圍觀幾個洛陽文旅名場面。
“遠赴人間驚鴻宴,老君山頂吃泡面。”伴著節(jié)奏強烈的音樂,隨口念著調(diào)侃話語,順著金頂臺階漫步而下,短短6秒鐘的視頻,就收到了8000余萬次瀏覽,并獲得了270余萬次點贊。一座“名不見經(jīng)傳”的老君山,一年接待游客450萬人次。
“來一次洛邑古城,赴一場漢服之約。”夜幕降臨,華燈初上,漫步在洛邑古城,上萬名古裝游人穿梭其中,裙裾飄飄、團扇遮面、笑靨嫣然,身著漢服的古裝佳人或倚窗凝思,或憑欄望月,或駐足觀燈,置身其中,仿佛穿越時空,夢回隋唐。僅2024年春節(jié)假期,這里就接待游客125萬人次。
再看一組數(shù)據(jù),2023年洛陽共接待游客1.35億人次,2024年春節(jié)假期1113.53萬人次,2024年五一假期683.87萬人次,洛陽持續(xù)成為全國熱門旅游城市。
有5000多年文明史、4000多年建城史和1500多年建都史的“十三朝古都”洛陽,是中國最古老的城市之一。龍門石窟、白云山、龍?zhí)洞髰{谷、老君山—雞冠洞旅游區(qū)等5A級景區(qū)分布其間,白馬寺、洛陽博物館、隋唐大運河文化博物館、二里頭夏都遺址博物館等組成文化地標群落,不同類型的歷史文化資源和山水自然風光在河洛大地齊聚。
但過往一段時間,文旅名城的發(fā)展也曾陷入瓶頸期,歷史遺存豐富但展示點位不足、吸引力不夠,人們只知曉龍門石窟、白馬寺、關林等洛陽旅游“老三樣”;文旅業(yè)態(tài)停留在景區(qū)觀光為主,尚未從“旅游城市”轉(zhuǎn)化為“城市旅游”,傳統(tǒng)旅游模式缺乏對年輕游客的吸引力;牡丹文化節(jié)等節(jié)慶品牌效應凸顯,旅游淡旺季分明,未充分發(fā)揮文旅資源富集優(yōu)勢。
以洛陽新興景區(qū)洛邑古城為例,2017年,依托金元古城墻遺址、文峰塔而建的洛邑古城在老城區(qū)開園,但數(shù)年時間不溫不火,甚至頗為冷清。如何活化利用歷史資源,推動文旅出新出彩,既困擾洛陽,更困擾老城。
“互聯(lián)網(wǎng)時代,文旅產(chǎn)業(yè)消費人群發(fā)生變化,游玩方式發(fā)生變化,營銷方式發(fā)生變化,傳統(tǒng)古城那種吃吃逛逛走一遍的同質(zhì)化模式已經(jīng)走到盡頭。”老城區(qū)委書記趙書政說,圍繞市場變化謀求突破,老城區(qū)的文旅發(fā)展思路從“資源為王”向“創(chuàng)意為王”轉(zhuǎn)變,景區(qū)建設從“觀賞游覽”向“沉浸體驗”轉(zhuǎn)變,營銷方式向線上傳播與線下體驗相結合轉(zhuǎn)變。
近年來,隨著一些創(chuàng)意傳統(tǒng)文化節(jié)目出圈出彩,老城區(qū)敏銳意識到文旅市場質(zhì)變之中蘊藏的古城機遇。洛陽市統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),來洛游客中18至40歲的游客占70%,而漢服體驗消費市場數(shù)據(jù)顯示,20至40歲的消費者占比超過60%。2022年起,洛邑古城“歷史為軸,漢服為媒,沉浸體驗”的文旅發(fā)展思路愈發(fā)清晰。
洛邑古城圍繞“夢里隋唐,盡在洛邑”品牌定位,以顛覆性創(chuàng)意打造燈獅畫橋、香羅幔天、隋唐集市等30處互動場景;以“漢服體驗+洛邑古城”夢幻聯(lián)動,打造實景劇本殺、實景情景劇等沉浸式體驗項目,抓住深體驗、夜經(jīng)濟、可重復三個賣點,讓游客尤其是青年人群,從“看景人”變身“景中人”;堅持移動端優(yōu)先、視頻化呈現(xiàn)、交互性傳播,構建營銷新格局,2023年洛邑古城全網(wǎng)話題播放量突破25億次。
顛覆想象的創(chuàng)意,帶來意想不到的收益。漢服潮涌洛陽城,2023年有超千萬人次到洛邑古城感受漢服之美,洛邑古城被評為“第一批國家級夜間文化和旅游消費集聚區(qū)”“國家級旅游休閑街區(qū)”。
借助短視頻引流 霸榜熱搜
漫步洛邑古城,環(huán)顧四周,三步一“公主”、五步一“貴妃”、七步一“俠客”,目之所及皆是盛世霓裳、民族韻味、文化風尚。
數(shù)據(jù)顯示,2022年10月至今,在洛邑古城周邊1平方公里范圍內(nèi),經(jīng)營漢服的商家從68家增至800余家,店均月營收15萬元以上。在妝造、跟拍、演藝等領域帶動轄區(qū)1萬余人就業(yè),從業(yè)者人均月增收3000元以上。
老城區(qū)統(tǒng)計,到洛邑古城體驗漢服之美的游客中,25至34歲的游客占41.3%,18至24歲的游客占16.3%。青年群體成為漢服體驗消費的主力軍。
透過洛邑古城文旅“爆火”窗口,洛陽新文旅“顛覆性創(chuàng)意、沉浸式體驗、年輕化消費、移動端傳播”特征格外鮮明,不僅歷史文化景區(qū)在踐行,自然山水景區(qū)同樣適用,而且成為景區(qū)經(jīng)營者的自覺行動。
2019年底,一場大雪降下,老君山銀裝素裹。山高天寒,玉樹瓊枝,北風凜冽,云海濤濤,陽光透過云海傾灑在海拔約2200米的三座金頂上,金碧輝煌,壯美秀麗。幾位老君山員工隨手拍下的金頂雪景上傳網(wǎng)絡后,短短半個月就達到了10億次曝光量。
“老君山雪景太驚艷了”“玉樹瓊枝,人間至美”……網(wǎng)友熱捧和海量傳播,讓老君山管理團隊敏銳意識到短視頻傳播的“指數(shù)效應”,短視頻賽道大有可為。
時年72歲的老君山文旅集團董事局主席楊植森,雖不是互聯(lián)網(wǎng)新生代,也未從事過相關領域,卻關注烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會,也是短視頻平臺的?汀9芾韴F隊在短視頻領域發(fā)力的想法,不僅得到他的認同,而且還要拿出“真金白銀”換流量。
隨即,老君山動員全體員工拍攝短視頻,并給出獎勵政策:單條視頻播放量達到100萬次,獎勵1000元;每增加100萬次播放量增加獎金1000元,單條視頻獎金封頂10000元。隨后,這一政策對游客同樣適用。老君山景區(qū)由此創(chuàng)下了“一名員工3年拿100萬元獎金”的“傳說”。
老君山美景借短視頻“出圈”,吸引的不僅是四方游客,還有攝影師、視頻達人、網(wǎng)紅博主。“專業(yè)選手”下場后,美輪美奐的視頻、圖片,再一次將老君山推成“頂流”,連“浮冰已清除,游客請放心來玩”的景區(qū)動態(tài)通告都擠上熱搜榜。
2019年至2023年,僅在抖音平臺上,定位老君山風景區(qū)的視頻瀏覽量已超過140億次,客流從76萬人次增至450萬人次,營收從1.8億元增長到約10億元。
基于對新文旅特征的把握,洛陽持續(xù)策劃“穿漢服、游古都”活動,創(chuàng)新推出“神都奇幻志”全城劇本殺,各大博物館上線“博物館奇妙夜”等沉浸式文旅產(chǎn)品,面向全網(wǎng)特別是年輕群體精準推介,使傳統(tǒng)歷史文化名城成為全國熱門網(wǎng)紅打卡城市。
從全城劇本殺帶來“人在城中、又在劇中”的奇妙,到滿城漢服小姐姐帶來“三步一娘娘、五步一公主”的驚艷,再到“西游仙魔團”帶來“捅了神仙窩”的奇觀……洛陽新文旅頻頻出圈出彩,正是“抓住青年群體喜好,用顛覆性創(chuàng)意整合資源,打造沉浸式旅游產(chǎn)品,利用移動端營銷引流”的生動注腳。
聚力年輕化消費 產(chǎn)業(yè)升級
有人說,洛陽漢服潮“既叫好、又叫座”的背后,是古都洛陽與青年一代的“雙向奔赴”,源自于青年血脈里流淌的文化自信。
有人說,“名不見經(jīng)傳”的老君山火爆網(wǎng)絡,從地方國有林場成為“頂流”山岳景區(qū),背后是趕上了短視頻傳播的時代紅利。
對于這些,洛陽的文旅工作者和景區(qū)經(jīng)營者都不否認,但放眼洛陽全局,洛陽市文旅局局長李振刊認為,回看洛陽文旅“出圈”爆火,踐行“顛覆性創(chuàng)意、沉浸式體驗、年輕化消費、移動端傳播”新理念背后,是4000年歷史文化名城主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維。互聯(lián)網(wǎng)時代,迭代創(chuàng)新、注重互動、用戶至上,加速助推文旅產(chǎn)業(yè)由“得資源者得天下”變?yōu)椤?ldquo;得人心者得天下”。
4000年文化名城如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維?洛陽文旅實踐中的諸多細節(jié)耐人尋味。
“客有所呼,必有回響”。今年春節(jié)前夕,外地游客留言“想看洛陽冬天的牡丹”,洛陽竟連夜催花回應游客,“連武則天都沒催開的牡丹冬季開花了”讓無數(shù)網(wǎng)友破防。
“游客至上,你爭我寵”。“老君山欠您一次旅行,有效期十年。”去年五一假期,在其他景區(qū)抓緊開門迎客的時候,老君山票務中心門前的醒目位置,卻擺起了“歉意奶茶、旅行欠條領取處”的牌子。原來,老君山景區(qū)因預約滿額,為景區(qū)門前上千名無票游客開具有效期10年的旅行欠條。這一舉措贏得網(wǎng)友怒贊:“唯有真誠最無敵”“格局大了,路就寬了”。
“出奇制勝,給你驚喜”。今年1月中旬,在隨潮流組織“金甲武士”高鐵站迎客的同時,洛陽竟還開展了“公主回城,鉆石相送”問答互動送鉆石活動,一天就向游客贈送100顆鉆石,直言“就是為了寵粉。”
“服務周到,精益求精”。今年牡丹文化節(jié)期間,為迎接八方來客,洛陽各大博物館取消周一閉館,開啟夜游模式;106家機關單位的3060個停車位限時免費開放;打造洛陽地鐵牡丹專列,為乘客介紹市內(nèi)各大牡丹觀賞園和賞花路線;靈活應對女性如廁難題,一線管理員可根據(jù)如廁人員情況臨時調(diào)整公廁為“女性專用”。
如今再赴洛陽,龍門石窟邀你夜游伊闕、隋唐洛陽城“響”起國風音樂季、古墓博物館推出沉浸劇本殺……翻開洛陽旅游地圖,一處處時尚感、年輕態(tài)、文化味的巧思設計,讓游客沉浸其中,穿越古今。
“好風憑借力,送我上青云。”當4000年古城擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維,在山水景觀、人文歷史、吃住交通等“硬資源”支撐下,花樣翻新、熱情似火、服務周到的“軟實力”,戳中了游客和網(wǎng)友的癢點,“來一次洛陽,穿一襲漢服,逛一座古都”成為無數(shù)人的殷切期許和浪漫之約。(來源:經(jīng)濟參考報)