隨著寵物經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來越多旅客有帶著自家寵物遠(yuǎn)行的需求。為此,自28日起,天津航空針對西安出港航班正式推出寵物進(jìn)客艙服務(wù),旅客可攜帶寵物一起進(jìn)入客艙,全程陪伴其度過整個(gè)飛行旅程。
目前,天津航空客艙寵物運(yùn)輸服務(wù)僅適用于西安出港的國內(nèi)直達(dá)航班的經(jīng)濟(jì)艙,旅客須在航班起飛前24小時(shí),通過天津航空直屬售票處及授權(quán)售票處現(xiàn)場預(yù)約,或通過天津航空客服熱線完成寵物運(yùn)輸預(yù)約,并在航班起飛前2小時(shí)到機(jī)場值機(jī)柜臺辦理相關(guān)手續(xù),每只寵物的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為1399元/航段。
為了讓寵物順利登上飛機(jī),旅客需提前準(zhǔn)備動物衛(wèi)生監(jiān)督所出具的《動物檢疫合格證明》(需蓋有動物衛(wèi)生監(jiān)督所檢疫專用章)及寵物疫苗注射證明,并在天津航空官網(wǎng)下載《客艙運(yùn)輸寵物協(xié)議書》進(jìn)行填寫。旅客在申請寵物關(guān)愛付費(fèi)服務(wù)后,即可享受攜帶寵物進(jìn)入客艙的服務(wù),每個(gè)航班客艙可運(yùn)輸寵物數(shù)量有限,先到先得。
天津航空將在寵物運(yùn)輸前做好各項(xiàng)細(xì)致的檢查工作,同時(shí)在客艙運(yùn)輸中,對寵物座位位置進(jìn)行精確調(diào)配,空中乘務(wù)人員將對運(yùn)輸寵物進(jìn)行巡視,寵物主人如有問題可隨時(shí)與客艙服務(wù)人員保持溝通,以確保寵物在運(yùn)輸過程中的安全。此外,客艙清潔人員將在飛行后對攜帶寵物上機(jī)旅客就座位置及其周邊區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)清潔,全程做好寵物運(yùn)輸?shù)姆⻊?wù)關(guān)懷。
據(jù)介紹,此次推出寵物進(jìn)客艙服務(wù),是天津航空不斷創(chuàng)新、滿足旅客需求的重要舉措之一。未來,天津航空將繼續(xù)以旅客的需求為導(dǎo)向,不斷增加服務(wù)航點(diǎn)并持續(xù)完善服務(wù)品質(zhì),為廣大寵物主人提供更加貼心、周到的服務(wù)。