澎湃新聞在采訪多家在線旅游平臺(tái)和酒店的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，今年“五一”旅游市場(chǎng)整體來(lái)看是“量升價(jià)跌”。從訂單量來(lái)看，各地“五一”假期旅游出行市場(chǎng)迎來(lái)預(yù)訂熱潮。整體而言，今年“五一”假期，機(jī)票和住宿的價(jià)格均同比下降。

從媒體報(bào)道看，2023年五一假期旅游部分航線出現(xiàn)票量不足的問(wèn)題，而今年“五一”假期熱門城市機(jī)票平均支付價(jià)格同比降低5％，熱門城市票價(jià)整體上有升有降。這背后一方面是不少航空公司增加了運(yùn)力，另一方面是高鐵運(yùn)力提升對(duì)民航客流進(jìn)行了有效的分流。

據(jù)2023年5月11日中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的“五一”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告，“五一”期間，住宿酒店普遍價(jià)格上漲，酒店住宿輿情較為集中，預(yù)訂民宿未留房、線上平臺(tái)下單酒店要求游客“補(bǔ)差價(jià)”等違約、毀約現(xiàn)象相對(duì)較多。而今年五一”期間熱門城市酒店平均支付價(jià)格同比降低15％。

業(yè)內(nèi)人士分析，今年五一機(jī)酒價(jià)格下降，主要是供應(yīng)鏈恢復(fù)致供求關(guān)系趨于合理。

從去年的“報(bào)復(fù)式出游”到今年的按需旅游；從去年準(zhǔn)備不足導(dǎo)致“供不應(yīng)求”到今年的準(zhǔn)備充足；從高質(zhì)量監(jiān)管服務(wù)讓惡意漲價(jià)、哄抬價(jià)格的不良商家被淘汰，到越來(lái)越多中小城市被發(fā)掘，可以說(shuō)，供應(yīng)鏈的恢復(fù)與拓展，監(jiān)管與服務(wù)的完善，使得今年五一假期旅游機(jī)酒市場(chǎng)“量升價(jià)跌”。

這背后是人們旅游觀念的轉(zhuǎn)變。盡管話題＃低估了五一堵車的程度＃沖上5月1日熱搜，但部分人還是考慮到一些地方下雨而改變前往熱門城市的計(jì)劃。這折射出中國(guó)式現(xiàn)代化背景下人的整個(gè)生活方式的變化：當(dāng)旅游成為一種生活方式，更多人追求的不再是景點(diǎn)的名氣大小、網(wǎng)紅熱度，而是追求旅游體驗(yàn)的舒適度。

相比景點(diǎn)打卡拍照，有人更在意吃一碗當(dāng)?shù)孛朗�；相比熱門的大城市，有人更愿意奔向有著別樣體驗(yàn)的鄉(xiāng)村和小城市；相比高品質(zhì)享受，有人更講究效率和性價(jià)比；相比發(fā)朋友圈，有人更喜歡在公域社交平臺(tái)上分享，“種草”給更多人……在這一背景下，鄉(xiāng)村游、小城游從“無(wú)心插柳”發(fā)展為“有心栽花”，數(shù)量眾多的鄉(xiāng)村和小城市為今年的“五一”假期旅游消費(fèi)市場(chǎng)貢獻(xiàn)了更多增量。

這背后是旅游治理觀念的轉(zhuǎn)變。各地文旅部門日益深切回應(yīng)人民群眾對(duì)美好生活的追求，從更多景區(qū)門票免費(fèi)，到更多城市開放政府餐廳、停車場(chǎng)、開出免費(fèi)旅游公交等的公共服務(wù)的提升，人們對(duì)旅游目的地的選擇權(quán)越來(lái)越多，在整體品質(zhì)上，全域旅游讓客流逐漸趨向均衡。

文旅現(xiàn)如今有三大發(fā)展趨勢(shì)，內(nèi)卷化的舒適營(yíng)造、慣常中的非慣常、大時(shí)代的小故事。越來(lái)越多的文旅背后其實(shí)是精神的鏈接和情感的力量。今年“五一”旅游機(jī)酒市場(chǎng)“量升價(jià)跌”，或許值得各方思考：當(dāng)情感也是一種生產(chǎn)力的時(shí)候，促旅游需要的做的，已不再僅僅是營(yíng)造景觀，更是營(yíng)造舒適。

面對(duì)機(jī)酒“量升價(jià)跌”，一些航空公司開始調(diào)整策略，比如允許在購(gòu)票后24小時(shí)之內(nèi)重新購(gòu)買客票，符合一定條件的原客票免費(fèi)辦理退票等，試圖在保障自身運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí)，增強(qiáng)旅客的購(gòu)票信心和滿意度。一些民宿酒店也在為游客提供更多樣化更有性價(jià)比的住宿選擇。節(jié)假日機(jī)酒漲價(jià)，這一歷年來(lái)的風(fēng)向，如今正在悄悄以人們旅游觀念和政府旅游治理觀念改變的方式，倒逼旅游市場(chǎng)的不規(guī)范行為自覺(jué)向規(guī)范轉(zhuǎn)變，這一現(xiàn)象值得點(diǎn)贊。