近日,入境游又傳來利好消息。為進一步促進中外人員往來,2024年3月14日至11月30日期間,中國對瑞士、愛爾蘭、匈牙利、奧地利、比利時、盧森堡6個國家持普通護照人員試行免簽政策。
“本次免簽的6個國家與中國旅游往來密切,奧地利3月入境機票日均預(yù)訂量較1—2月增長70%,瑞士入境機票日均預(yù)訂量較1—2月增長52%。北京、上海、廣州、杭州、南京等城市與這些國家之間往返機票預(yù)訂量較高。”同程研究院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,對更多國家實行免簽入境政策,有利于中國入境游市場快速發(fā)展。
眾信旅游集團首席政務(wù)官寧國新告訴記者:“自2023年底起,眾信旅游每月都會迎來多個入境游團隊。簽證是外國游客入境中國的首個門檻,免簽政策為外國游客敞開了旅游大門,對入境游發(fā)展將起到長效的助推作用。”
中國旅游研究院國際研究所所長楊勁松認(rèn)為,從需求角度看,免簽“朋友圈”的持續(xù)擴大,減少了外國入境游客的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)和時間成本,使“說走就走”成為現(xiàn)實,且在中國停留的時間也更加靈活,這些都有助于提升體驗感和口碑。從供給角度看,免簽“朋友圈”的持續(xù)擴大,有利于激發(fā)市場主體的熱情,推出更多新產(chǎn)品和新服務(wù)。總體來看,免簽政策給入境游的快速復(fù)蘇和健康發(fā)展帶來更穩(wěn)定的預(yù)期和更長遠的利好。
聯(lián)合國世界旅游組織負(fù)責(zé)人日前表示,中國近期對多國推出單方面免簽政策是有助于世界旅游業(yè)回暖的重要舉措。世界旅游組織公布的《世界旅游業(yè)晴雨表》顯示,由于簽證便利化和航空運力提高,預(yù)計中國出境和入境旅游市場將在2024年快速發(fā)展。
中國旅游吸引力提升
“翠德丹”號國際郵輪日前停靠大連港國際郵輪中心。這是自去年9月中國全面恢復(fù)國際郵輪運輸以來,首艘到訪東北城市的國際郵輪。
郵輪載有來自47個國家和地區(qū)的兩千多名游客。大連組織游客游覽海洋公園、城市廣場、風(fēng)情街區(qū)等多個景區(qū),體驗乘坐有軌電車、走進城市音樂館等項目。
近日,河南鄭州迎來春節(jié)后首批來自澳大利亞的游客。這既是河南2024“萬名澳洲游客行走河南”產(chǎn)品的首發(fā)團,也是河南省2024“行走河南”入境游市場啟動的開篇之作。這些澳大利亞游客中,絕大部分人是第一次來到河南,他們在這里開啟中原文化之旅。
近年來,河南省文化和旅游廳深入推進“行走河南·讀懂中國”國際化品牌建設(shè),開展體系化國際推廣活動,打造文化出海品牌,搭建入境游合作體系,取得積極效果。3月,河南將陸續(xù)迎來澳大利亞、意大利、德國、盧森堡、韓國、馬來西亞、越南、泰國等國家和地區(qū)的數(shù)千名游客。未來,河南省文化和旅游廳將聯(lián)合航空公司、文旅企業(yè)、酒店、旅行社等單位成立“河南入境旅游發(fā)展聯(lián)合體”,面向重點客源市場,開展聯(lián)合推廣,促進入境游海外推廣、產(chǎn)品提升、服務(wù)保障一體化建設(shè),持續(xù)開展境外旅行商踩線活動,并實施入境游激勵措施,打造中華文明之旅。
近期,中國旅游市場吸引力持續(xù)提升,大量韓國游客到訪湖南張家界。據(jù)統(tǒng)計,1月初至2月底,張家界接待入境游客9.8萬人次,同比增長34倍,其中韓國游客4.2萬人次,同比增長175倍。張家界市文化旅游廣電體育局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,張家界著力打造特色產(chǎn)品,不斷吸引韓國游客。針對韓國游客喜愛山水的特點,推出峰林峽谷、張家界地貌等“奇秀山水”國際旅游產(chǎn)品。中國和韓國“孝文化”有相通之處,張家界在韓國旅游市場打造“孝文化”特色旅游品牌,在韓國游客中贏得了“孝順父母,就送他們?nèi)埣医缏糜?rdquo;“人生不到張家界、百歲豈能稱老翁”的贊譽。今年,預(yù)訂張家界旅游產(chǎn)品的韓國游客中,60歲以下消費者占比66%,陪父母同游的群體也快速增長,張家界在韓國的旅游標(biāo)簽正在從“銀發(fā)游”轉(zhuǎn)為“家庭游”。
產(chǎn)品服務(wù)不斷優(yōu)化
面對加速回暖的入境游市場,旅游業(yè)界迅速行動起來,不斷增強中國旅游在海外的吸引力。
近日,文化和旅游部組織北京、上海等13個省區(qū)市聯(lián)合參展2024柏林國際旅游交易會。該展會是全球旅游界規(guī)模最大的展會之一,中國參展團成為展會亮點之一。北京市文化和旅游局推出豐富多元的入境旅游產(chǎn)品組合,展示北京旅游新特色新面貌。展會現(xiàn)場發(fā)放北京旅游新發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品手冊、144小時過境免簽折頁、北京非遺手冊、北京會議獎勵旅游資源畫冊等宣傳品,吸引了眾多外國旅行商前來洽談。中國旅游集團旅行服務(wù)有限公司在現(xiàn)場展示了包含北京、西安、上海等在內(nèi)的50余條特色入境游產(chǎn)品線路,為歐洲市場不同客群提供多元化的消費選擇,并與40余家海外旅行商接洽,就定制游、親子游、跟團游等產(chǎn)品展開深度交流。
“目前,眾信旅游集團已推出長江文化帶主題線路,聯(lián)合長江沿線文旅局,共同開發(fā)‘文化+旅游’線路。未來還將開發(fā)更多適合海外游客的特色旅游產(chǎn)品,以旅游為橋梁,搭建中國文化傳播的友好平臺。”寧國新介紹。
中青旅首席品牌官徐曉磊告訴記者:“中青旅今年將繼續(xù)提振入境游市場,首先加強產(chǎn)品研發(fā),將中國的大好河山、傳統(tǒng)文化、新時代建設(shè)成果等融入入境游產(chǎn)品創(chuàng)新,向全球旅行商推薦完整的中國旅游產(chǎn)品方案。同時,聚焦入境游痛點,圍繞支付、網(wǎng)絡(luò)、翻譯、導(dǎo)游等問題,探索海外簽證申請中心流程簡化模式,加大對海外客戶的旅游資源推介力度,拓展客源市場,充分利用好中青旅多語種網(wǎng)站開發(fā)、導(dǎo)游專業(yè)化人才培訓(xùn)等資源,做好接待服務(wù)質(zhì)量保障。”
攜程研究院執(zhí)行秘書長、入境游總經(jīng)理孫博文表示,攜程將依托技術(shù)、國際化資源、人才培養(yǎng)、電商扶持計劃等,助力提升入境游便利度。據(jù)記者了解,在攜程國際版Trip.com平臺,海外游客可進行酒店、機票、火車票、租車、接送機、景點門票、郵輪、旅拍、餐飲、WiFi、電話卡等入境游產(chǎn)品和服務(wù)的預(yù)訂。目前,Trip.com提供24種語言服務(wù),覆蓋39個國家和地區(qū)。上線的“China Travel Guide(中國旅游指南)”,是一份服務(wù)海外游客的中國旅行攻略,從入境事項到如何搭乘中國公共交通,從如何解決手機通訊上網(wǎng)問題到預(yù)訂酒店、景點、餐廳等,關(guān)于中國入境游的重要問題都包含在內(nèi),幫助入境游客在中國實現(xiàn)“說走就走”。