近日,上海迪士尼樂園內(nèi)出現(xiàn)一種現(xiàn)象引發(fā)了很多網(wǎng)友的關(guān)注:社交平臺上有游客發(fā)帖吐槽,在園區(qū)內(nèi)看到不少年輕人使用“電動輪椅”作為代步工具,在樂園內(nèi)嘻嘻哈哈地行駛,甚至上演“碰碰車”,影響正常游玩。
租賃輪椅一天少走幾萬步
“電動輪椅可續(xù)航一整天,讓人少走2萬到3萬步。玩熱門項目時,可坐著排隊”,近日,在社交媒體上,上海迪士尼電動輪椅游玩攻略讓不少人心動。不過,隨著電動輪椅成群結(jié)隊在園區(qū)內(nèi)出現(xiàn),帶來的問題也越來越多。“本來帶著孩子來迪士尼是想享受一個愉快的親子時光,沒想到卻被這些電動輪椅打亂了計劃。”一位網(wǎng)友在帖子中抱怨道。一些網(wǎng)友表示,他們原本期待的夢幻之旅,卻因電動輪椅的橫行而變得小心翼翼,體驗感下降。
有網(wǎng)友表示不解,電動輪椅本是為行動不便的人士設計的,如今卻被健康人用作游玩代步,這無疑是對資源的浪費和對真正需要者的不公平。也有網(wǎng)友認為,租電動輪椅代步可省心省力,畢竟樂園那么大,走著很累的,沒什么可非議的。還有網(wǎng)友指出,社交媒體上的一些“電動輪椅游玩攻略”也在推波助瀾,讓更多人知道了這個“游玩秘籍”。
商家表示可提供“檢查單”
記者通過社交媒體聯(lián)系到了多家提供此類服務的店鋪。“我們的電動輪椅性能穩(wěn)定,適用于各種人群,包括殘疾人、老人、孕婦等。”一家店鋪的客服向記者介紹道,“最近確實有很多年輕人來租用,他們主要是想節(jié)省體力。”當被問及租賃條件時,該客服表示,他們并不要求租用者提供殘疾證或身體不適證明,另一家店鋪的商家則直接地告訴記者,他們可以提供所謂的“檢查單”以應對迪士尼樂園的入園檢查。
在商家的眼中,電動輪椅的租賃服務為游客提供了便利。“如果在網(wǎng)上聯(lián)系下單成功,我們會把電動輪椅送到顧客手中,如果是坐地鐵的話,可在3號口取車,如果是自駕,可以在停車場取車。每日租金普通電動輪椅150元,豪華版高達220元。”
提供虛假證明可能違法
在上海迪士尼度假區(qū)官網(wǎng)上,輪椅租賃一欄顯示,度假區(qū)為行動不便的游客提供手動輪椅租賃服務,先到先得,額滿即止。每部每天的租金為90元。11月26日,上海迪士尼度假區(qū)客服人員表示,租賃輪椅需要攜帶身體不適的相關(guān)證明,若沒有證明則不一定能租到,需要在現(xiàn)場與工作人員協(xié)商。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),上海迪士尼樂園內(nèi)曾一度風靡租賃露營車,四個輪子的露營車隨處可見。2023年6月30日開始,樂園開始執(zhí)行新的《游客須知》,禁止帶入野營車、兒童野營推車等,以及帶輪子的運送工具。2021年,迪士尼還曾出現(xiàn)過有商戶利用殘疾人證兜售“免排隊服務”,有人以每人400元至500元的價格販賣“資格”,后被警方抓獲。
記者采訪了上海市協(xié)力(南京)律師事務所高級合伙人劉愛東律師。劉愛東認為,租賃電動輪椅進迪士尼樂園代步,法律無禁止,公民即可為,迪士尼樂園根據(jù)園區(qū)運營安全需要可以管理此類行為。通過出具身體不適的相關(guān)證明將電動輪椅帶入園區(qū),如商家為游客出具的是虛假證明,說該人身體不適,商家及該游客有違誠信原則。若出具的是醫(yī)院等單位的虛假證明,根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》規(guī)定,使用偽造、變造的公文證件、證明文件的行為屬于違法行為,可能會被處以行政拘留和罰款。“另外,在園區(qū)內(nèi)租賃電動輪椅進迪士尼樂園代步如果出現(xiàn)碰撞、導致受傷,如排除迪士尼樂園方面的原因如設備原因?qū)е,應由游客自擔風險,自行承擔責任。”
希望把輪椅讓給更需要的人
記者采訪了一位曾經(jīng)乘坐電動輪椅進入迪士尼游玩的游客——移山無障礙工作室負責人方堅澤,方先生表示,自己進入迪士尼時,憑《中華人民共和國殘疾人證》領取了殘障人士通行服務卡,憑借該卡,自己可在迪士尼選擇游玩項目時進入綠色通道。“我覺得憑殘疾人證領取通行卡游玩來得更方便實際,光靠租賃輪椅進入園區(qū)可能僅僅能夠起到代步作用。”
對于一些網(wǎng)友“娛樂化”地出了電動輪椅“游玩攻略”,方先生認為,希望大家更多地把這些“電動輪椅”的使用權(quán)讓給更有需要的人。(來源:揚子晚報 作者:張冰晶 劉瀏)