暑期開啟后，北京成為研學(xué)游、親子游的最熱目的地，優(yōu)質(zhì)的北京地接導(dǎo)游也再度成為游客和旅游商家的關(guān)注重點(diǎn)。7月4日，記者了解到，相比去年從600元／天暴漲至1600元／天的費(fèi)用，今年暑期，同等級(jí)的北京地接導(dǎo)游勞務(wù)費(fèi)基本降至800元／天。回歸的導(dǎo)游、走向理性的出游需求都影響了導(dǎo)游的價(jià)格。價(jià)格回落也意味著，北京導(dǎo)游市場進(jìn)入正向循環(huán)狀態(tài)，按導(dǎo)游等級(jí)劃撥勞務(wù)費(fèi)而非盲目漲價(jià)，有利于促進(jìn)導(dǎo)游提升自身等級(jí)，進(jìn)而提升收入。
回到暑期正常價(jià)格水平
“北京地接導(dǎo)游的勞務(wù)費(fèi)明顯回降了，據(jù)我了解，去年暑期‘一導(dǎo)難求’的情況目前基本還沒出現(xiàn)。”在談及今年暑期北京地接導(dǎo)游市場的情況時(shí)，資深導(dǎo)游李文軍說道。
去年7月，北京地接導(dǎo)游成為暑期的緊俏資源，其勞務(wù)價(jià)格也在半個(gè)月內(nèi)大幅增長，日薪飆升近千元，部分旅行社甚至因?yàn)檎也坏綄?dǎo)游，不得已放棄接團(tuán)。
李文軍表示，從當(dāng)前暑期北京旅游市場的情況來看，去年從600元漲至1600元的日薪，目前已經(jīng)回落至800元。
在神舟國旅集團(tuán)假日公司副總經(jīng)理張靖看來，今年暑期，根據(jù)導(dǎo)游接待的團(tuán)組性質(zhì)和時(shí)長差異，北京地接導(dǎo)游的勞務(wù)費(fèi)從500元左右到上千元不等，600—800元屬于北京地接導(dǎo)游暑期勞務(wù)費(fèi)的正常水平。
國家金牌導(dǎo)游、京騎文化聯(lián)合創(chuàng)始人竇俊杰表示，大多數(shù)旅行社會(huì)依據(jù)導(dǎo)游的等級(jí)來確定導(dǎo)游勞務(wù)費(fèi)的高低。根據(jù)文化和旅游部發(fā)布的《導(dǎo)游等級(jí)考核評(píng)定管理辦法（修訂草案征求意見稿）》，我國導(dǎo)游等級(jí)由低至高，分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、特級(jí)四個(gè)等級(jí)。
竇俊杰表示，暑期仍是旅游旺季，即使較去年有所回落，但各級(jí)導(dǎo)游的勞務(wù)費(fèi)依然會(huì)比平淡季高。初級(jí)導(dǎo)游的勞務(wù)費(fèi)一般在800—1000元，中級(jí)導(dǎo)游在1000—1200元，高級(jí)導(dǎo)游在1500—2000元，特級(jí)導(dǎo)游則會(huì)更高。
有旅行社導(dǎo)游已回歸七成
導(dǎo)游勞務(wù)費(fèi)的回落也反映出，今年暑期北京導(dǎo)游市場正在逐步回歸理性。
多位旅游從業(yè)者均表示，去年暑期導(dǎo)游薪資提升的主要原因是游客需求和導(dǎo)游數(shù)量之間的供需不平衡。和平天下集團(tuán)總裁張志利表示，以家庭、親子游客為主的國內(nèi)游客，集中在去年暑期釋放進(jìn)京游玩需求，因此，旅游人數(shù)的劇烈增長也造成短期內(nèi)對(duì)于導(dǎo)游需求的集中爆發(fā)。
竇俊杰分析，導(dǎo)游市場價(jià)格“理性回歸”，仍是由市場的供需關(guān)系決定。從供應(yīng)端來看，在2020—2022年離開旅游行業(yè)的部分導(dǎo)游，在經(jīng)過去年暑期市場回暖后開始回歸，導(dǎo)游供應(yīng)量的增加讓整體市場的服務(wù)價(jià)格下降不少。另有大型旅行社負(fù)責(zé)人也表示，目前該旅行社回歸的導(dǎo)游已超七成。
“從需求端來看，在經(jīng)過去年暑期旅游需求的集中釋放后，游客的出游意愿更加理性，消費(fèi)形態(tài)也趨于平緩。”竇俊杰表示。北京市文化和旅游協(xié)會(huì)導(dǎo)游分會(huì)副會(huì)長兼秘書長李健也認(rèn)為，與去年爆發(fā)式增長的需求相比，今年暑期的團(tuán)隊(duì)游需求量有所下降，這也對(duì)導(dǎo)游市場的價(jià)格產(chǎn)生了影響。
不過，雖然游客需求去年已集中釋放，但今年暑期，北京的旅游熱度依然高漲。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，北京是今年7月全國最熱門的旅游目的地。近一個(gè)月，北京市景區(qū)門票預(yù)訂訂單量環(huán)比增速達(dá)45.4％，訂單人次環(huán)比增速達(dá)61.2％，住宿預(yù)訂量環(huán)比增速達(dá)40.6％。
李健表示，從目前情況來看，北京的導(dǎo)游市場在暑期基本可以做到供需平衡，只有在部分客流量最集中的時(shí)段，需求會(huì)大于供給，導(dǎo)游資源會(huì)存在缺口。
小團(tuán)化分流精講導(dǎo)游
在張靖看來，小團(tuán)化趨勢(shì)導(dǎo)致團(tuán)組數(shù)量增加、導(dǎo)游職業(yè)細(xì)分是北京導(dǎo)游資源存在缺口的部分原因。
一方面，小團(tuán)化、碎片化旅游趨勢(shì)逐年明顯，原本30—40人的大團(tuán)數(shù)量減少，以家庭為單位的小團(tuán)數(shù)量增加。張靖表示，小團(tuán)往往由1—4個(gè)家庭組成，每一個(gè)團(tuán)組都需要有導(dǎo)游接待，再加上部分自由行和一日游游客也有導(dǎo)游需求，致使需求端的團(tuán)組數(shù)量不斷增加。
另一方面，導(dǎo)游職業(yè)也在不斷細(xì)分。張靖表示，除了傳統(tǒng)旅游團(tuán)、定制團(tuán)外，越來越多的導(dǎo)游傾向于帶研學(xué)團(tuán)。李健介紹，精講和專項(xiàng)講解導(dǎo)游是目前非常受歡迎的細(xì)分方向之一。精講和專項(xiàng)講解往往集中于博物館等某一垂直領(lǐng)域，工作地點(diǎn)和時(shí)間相對(duì)固定，相比常規(guī)的帶團(tuán)，工作環(huán)境和內(nèi)容相對(duì)輕松。
李文軍表示，很多導(dǎo)游在接待了待遇較好的定制團(tuán)或轉(zhuǎn)向細(xì)分方向后，就舍棄了常規(guī)團(tuán)和低價(jià)團(tuán)的接待。
對(duì)于如何提升供給、擴(kuò)大導(dǎo)游隊(duì)伍，李健認(rèn)為，最終還需要靠市場推動(dòng)。導(dǎo)游具有一定的準(zhǔn)入門檻，需要考取導(dǎo)游證，在有限制條件的情況下，如果市場需求持續(xù)旺盛，導(dǎo)游職業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的通道比較順暢，那么就會(huì)有更多人報(bào)考導(dǎo)游證、加入導(dǎo)游隊(duì)伍。反之則導(dǎo)游供給可能會(huì)出現(xiàn)一定的問題。
竇俊杰認(rèn)為，從導(dǎo)游的收入角度來看，導(dǎo)游的勞務(wù)費(fèi)往往與旅行社收客的客單價(jià)掛鉤，客單價(jià)越高，導(dǎo)游的勞務(wù)費(fèi)也會(huì)隨之增加。而客單價(jià)又與導(dǎo)游的服務(wù)和講解質(zhì)量、游客的文旅體驗(yàn)緊密相連。
“當(dāng)導(dǎo)游市場的價(jià)格回歸到正常水平，按導(dǎo)游等級(jí)來進(jìn)行勞務(wù)費(fèi)的劃撥時(shí)，也意味著市場進(jìn)入正向循環(huán)狀態(tài)。這對(duì)導(dǎo)游有很強(qiáng)的鼓勵(lì)作用，推動(dòng)其不斷提升自身等級(jí)、提高專業(yè)水平，進(jìn)而提升收入。”竇俊杰說道。（作者：關(guān)子辰 牛清妍 來源：北京商報(bào)）
