入住上海的酒店，可以不用先刷臉了？據(jù)媒體報(bào)道，有旅客反饋，近期入住上海一家酒店，被告知已不再?gòu)?qiáng)制要求“刷臉”。如果酒店要為忘帶身份證件的旅客提供便民核驗(yàn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)明確征得旅客本人的同意。19日，記者多方核實(shí)，并經(jīng)上海市公安工作人員確認(rèn)，目前上海已在全市嚴(yán)禁酒店強(qiáng)制刷臉。另外也有消息稱，湖北宜昌、浙江杭州都已經(jīng)不再要求刷臉入住。

酒店強(qiáng)制刷臉，一直以來備受詬病。這首先讓人疑惑的是，既然住酒店已經(jīng)需要身份證進(jìn)行核實(shí)，那么再度刷臉驗(yàn)證又有多大意義呢？這不僅造成了入住流程手續(xù)繁雜，也讓人擔(dān)心個(gè)人的生物信息是否會(huì)遭到過度收集和濫用。而且每一次住店就留存一次信息，這也導(dǎo)致留痕過多，萬一某個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)入侵等情況，相關(guān)企業(yè)防備措施不足，泄露風(fēng)險(xiǎn)也極大。

強(qiáng)制刷臉不僅給消費(fèi)者帶來困擾，對(duì)于酒店同樣是一筆負(fù)擔(dān)。在今年全國(guó)兩會(huì)之際，全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌就提交了《關(guān)于限制旅游場(chǎng)景過度使用“人臉識(shí)別”的提案》，其中指出酒店不僅要購(gòu)買從數(shù)千元到數(shù)萬元不等的終端設(shè)備，還要繳納系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用，“增加了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本”。

從法律規(guī)章上來說，強(qiáng)制刷臉并無明確依據(jù)，相反禁止這一行為已經(jīng)成了當(dāng)前主流的立法趨勢(shì)。2023年8月8日，國(guó)家網(wǎng)信辦發(fā)布了《人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用安全管理規(guī)定（試行）（征求意見稿）》，其中依據(jù)個(gè)保法要求，明確只有在具有“特定的目的”和充分的必要性，并采取嚴(yán)格保護(hù)措施的情形下，方可使用人臉識(shí)別技術(shù)處理人臉信息，還提出了“實(shí)現(xiàn)相同目的或者達(dá)到同等業(yè)務(wù)要求，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先選擇非生物特征識(shí)別技術(shù)方案”。

另外，今年7月1日起施行的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》也在第21條中指出，經(jīng)營(yíng)者在提供商品或服務(wù)時(shí)，不得過度收集消費(fèi)者個(gè)人信息，不得采用一次概括授權(quán)、默認(rèn)授權(quán)等方式，強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制消費(fèi)者同意收集、使用與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無直接關(guān)系的個(gè)人信息。在身份證驗(yàn)證之外疊床架屋的刷臉驗(yàn)證，已經(jīng)很明顯屬于一種過度收集個(gè)人信息的行為，理當(dāng)在禁止之列。

隨著上海等地開始明確取消酒店強(qiáng)制刷臉，人們也希望這一新規(guī)可以迅速普及，成為全國(guó)的統(tǒng)一規(guī)范。可以想象的是，如果各地規(guī)定不一，那么人們?cè)诳绲赜虺鲂袝r(shí)極有可能頻發(fā)糾紛。尤其是隨著“五一”假期將近，屆時(shí)必將迎來一個(gè)出行高峰，規(guī)則統(tǒng)一也應(yīng)當(dāng)提速。

當(dāng)然，在網(wǎng)絡(luò)上也能看到一些支持“強(qiáng)制刷臉”的聲音，認(rèn)為這有助于防范違法犯罪，可以進(jìn)一步提高安全系數(shù)。這種觀點(diǎn)不能說毫無道理，但公共政策的施行必然需要對(duì)成本進(jìn)行評(píng)估、對(duì)必要性進(jìn)行界定。如果說，社會(huì)整體安全、現(xiàn)有手段打擊違法犯罪已經(jīng)足夠有效，那么強(qiáng)制刷臉帶來的文旅行業(yè)整體成本上升，以及公民個(gè)人的生物信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，自然就弊大于利，也不合時(shí)宜了。

事實(shí)上刷臉在各地、各行業(yè)開始出現(xiàn)，也不過是近幾年的事。隨著隱私意識(shí)的提升，社會(huì)已經(jīng)開始對(duì)這一新技術(shù)進(jìn)行重估，在效率提升和信息安全之間的權(quán)衡，人們明顯在后者置入了更多的砝碼。畢竟，生物信息是伴隨一生、無法更改的信息，那么不必等到造成實(shí)際后果，僅僅是可能的風(fēng)險(xiǎn)隱患，就已經(jīng)足以令人格外敏感。

從這個(gè)角度說，酒店取消強(qiáng)制刷臉是一個(gè)結(jié)束，代表著一項(xiàng)不明不白、缺乏依據(jù)的要求逐漸消失；但這也應(yīng)當(dāng)成為一個(gè)開始，即今后在涉及生物信息的事項(xiàng)上必須十分審慎、克制，將刷臉這項(xiàng)技術(shù)重新關(guān)進(jìn)法律規(guī)章的藩籬，將它始終限制在最小的、必要的限度之內(nèi)。